VOORWAARDEN Sari Marijs Online Shop
Bij de online shop van Sari Marijs kunt u al uw artikelen thuis bestellen!
Ook kunt u kadootjes in laten pakken of kraampaketten
laten samen stellen! Als u een leuk artikel ziet hoeft u alleen
maar op het artikel te klikken en uw mail wordt geopend!
Wordt uw mail niet automatisch geopend, bestel
het product dan via webwinkel-sarimarijs@live.nl.
Vergeet hierbij niet de omschrijving van het product te vermelden.
Veel plezier bij de online shop van Sari Marijs!
Algemeen
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met betrekking tot online bestellingen tussen Sari Marijs en de klant.
Sari Marijs heeft te allen tijde het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van de website te wijzigen, zonder klanten hiervan specifiek op de hoogte te stellen.
Door het plaatsen van een bestelling verklaart elke klant zich, zonder voorbehoud, akkoord met de algemene voorwaarden.
Retouren, klachten en bezorgen
U kunt uw bestelling annuleren, indien dit binnen 24 uur gebeurt nadat uw bestelling is geplaatst en als de bestelling nog niet is verstuurd. U kunt deze annulering doorgeven per e-mail of telefonisch.
Uiteraard mag u de artikelen retour zenden, indien deze bijvoorbeeld niet passen of niet naar verwachting zijn.
Wij doen er alles aan u om via onze website te informeren over de artikelen. Mocht een artikel desondanks niet aan uw verwachting voldoen, dan kan deze geruild worden. Echter gelden er voor retourneren of omruilen enkele voorwaarden:
Voorwaarden omruilen en retourneren
1. Als u goederen wilt terugsturen, dan kan dat tot 7 dagen na ontvangst van de bestelling.
2. De te retourneren goederen dienen in originele staat te zijn, d.w.z. ongedragen, met aangehecht artikelkaartje en in originele verpakking teruggestuurd te worden.
3. De kosten van het verzenden van de retouren komen geheel voor uw rekening, tenzij gezien de aard van de klacht anders overeengekomen. Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen, ongeacht de reden van het retourneren.
4. Bij ruiling van een artikel neemt Sari Marijs eenmalig de verzendkosten van het opnieuw te versturen artikel voor haar rekening.
5. Bij retourneren (ontbinding koop van 1 of meerdere artikelen) zal het retour te ontvangen bedrag (excl. verzendkosten) binnen 30 dagen aan u overgemaakt worden.
6. Goederen die gekocht zijn in de uitverkoop, kunnen niet geruild of geretourneerd worden.
Wij accepteren uitsluitend retouren die op hierboven beschreven wijze aangemeld zijn en waarvoor de instructies, die bij aanmelding zijn aangegeven, gevolgd zijn. Retouren die niet of niet binnen de gestelde tijd zijn aangemeld worden niet geaccepteerd.
Het te retourneren artikel moet binnen 7 werkdagen na aanmelding van het retour aan ons geretourneerd en door ons ontvangen zijn.
Verwerking van uw retourzending
Uw retourzending zal na aanmelding via winkel-sarimarijs@live.nl en na ontvangst van het retour per e-mail bevestigd worden. Het bedrag van de retourzending, exclusief de in rekening gebrachte verzendkosten wordt door ons gecrediteerd door middel van een bankoverschrijving.
Bestellen van vervangend artikel bij een retourzending
Indien u een artikel wilt omruilen voor een ander artikel, verzoeken wij u eerst het te retourneren artikel aan te melden en vervolgens het gewenste artikel te bestellen via de normale bestelprocedure op onze website. Wij zorgen er dan voor dat geen dubbele verzendkosten in rekening worden gebracht. Klachten
Wij doen er alles aan om een perfect product en een goede service te leveren. Mocht een artikel desondanks niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur telefonisch contact met ons opnemen of een e-mail sturen aan Wij zullen het probleem zo via de mail winkel-sarimarijs@live.nl spoedig mogelijk in overleg met u oplossen. Om de afhandeling van uw klacht soepel te laten verlopen, verzoeken wij u om onze aanwijzingen strikt op te volgen. De portokosten voor het retourneren van een artikel met een klacht komen in eerste instantie voor rekening van de klant. Deze kosten zullen vergoed worden indien de klacht gegrond verklaard wordt. Houdt u er rekening mee dat de kleuren van artikelen, zoals op de website getoond, in werkelijkheid kunnen afwijken.
De kleding en andere artikelen met een wasvoorschrift dient te worden gewassen volgens de wasvoorschriften in het kledingstuk of product, indien u kiest of heeft gekozen voor een afwijkende wasmethode, zal uw klacht te allen tijde niet gegrond worden verklaard. Mocht de geboden oplossing niet aan uw verwachting voldoen dan kunt u de volledige bestelling binnen 7 dagen, zonder bijkomende kosten, annuleren. Het reeds betaalde bedrag zal direct worden gecrediteerd. Deze garantie vervalt wanneer: - de kleding gedragen en gewassen is - u zelf heeft getracht het gebrek te herstellen, - u de gebruiksaanwijzing en /of gebruiksinstructies niet heeft opgevolgd - als de kleding oneigenlijk is gebruikt - als er onnodig roekeloos mee omgegaan is. Dit is ter beoordeling door Sari Marijs. Bestellen en levering
Na uw bestelling via de website ontvangt u een bevestiging op het door u aangegeven e-mailadres. Deze bevestiging heeft slechts ten doel om aan te geven dat Sari Marijs de bestelling ontvangen heeft en geeft nog niet aan dat een overeenkomst tot stand gekomen is (zie hiervoor artikel 1). De gegevens in de bevestiging zijn bindend op het moment dat de bestelling uitgeleverd zal worden. Als u in de bevestigingsmail onjuistheden of onvolkomenheden vaststelt, dan dient u binnen 24 uur de juiste gegevens per e-mail op winkel-sarimarijs@live.nl aan ons door te geven.
Uw persoonlijke gegevens gebruiken wij uitsluitend voor het verwerken van de bestelling. Bij het plaatsen van een bestelling geeft u ons toestemming om voor dat doel uw gegevens beschikbaar te stellen aan partijen die betrokken zijn bij de verwerking van uw order.
1 De bevestigingsmail die door Sari Marijs wordt verstuurd, dient uitsluitend om weer te geven welke gegevens via de website geregistreerd zijn. Indien u na het plaatsen van een bestelling geen bevestigingsmail ontvangt, bijvoorbeeld omdat u een onjuist e-mailadres heeft ingevoerd of omdat de dienstverlening van uw provider tijdelijk niet beschikbaar is, dan betekent dit niet dat geen bestelling is geplaatst. Indien u echter na 24 uur geen bevestiging heeft ontvangen, dan wordt u vriendelijk verzocht contact met ons op te nemen via winkel-sarimarijs@live.nl
Een overeenkomst komt tot stand na acceptatie door Sari Marijs van de bestelling. Sari Marijs is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel aanvullende informatie bij de klant op te vragen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt dit binnen 48 uur onder vermelding van de reden per e-mail aan de klant meegedeeld en een eventuele betaling wordt zo spoedig mogelijk terugbetaald. Indien de klant na 48 uur na het plaatsen van de bestelling geen bericht heeft ontvangen dat de order niet geaccepteerd is, is in principe de overeenkomst tot stand gekomen. Sari Marijs behoudt zich het recht voor om van deze bepaling af te wijken, indien zich na deze 48 uur omstandigheden voordoen die hiertoe aanleiding geven. Sari Marijs levert alleen aan particulieren voor eigen gebruik.
Na de ontvangst van uw betaling zal Sari Marijs ernaar streven om de bestelling binnen 48 uur verder af te handelen, met inachtneming van artikel 2
2 Sari Marijs zal al het mogelijke doen om geaccepteerde en betaalde bestellingen zo spoedig mogelijk uit te leveren. Indien de levering onverhoopt vertraging oploopt of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, zal de klant daarvan bericht ontvangen. U hebt in dat geval het recht om de resterende bestelling schriftelijk of telefonisch te annuleren.
Sari Marijs heeft een maximale leveringstermijn van 30 dagen. Wanneer de klant de bestelling binnen deze termijn niet heeft ontvangen, kunt u de koop kosteloos ontbinden.
Sari Marijs is niet aansprakelijk voor eventuele schade die u mocht lijden doordat de bestelling is afgeleverd op een door de klant foutief opgegeven woonadres. De orderbevestiging die u per e-mail ontvangt is hierin bindend. Bestellingen worden in principe via TNT Post (Pakketpost) verzonden en zijn traceerbaar in dit systeem. Indien mogelijk kunnen bestellingen ook via de reguliere post (in een envelop) verstuurd worden. De factuur wordt meegestuurd met de bestelling Bezorgen Alle bestellingen worden door ons met TNT pakketpost verzonden, zodra de bestelling wordt verzonden ontvang u per e-mail een bevestiging Prijzen en Aanbiedingen De prijzen die bij de artikelen op de website zijn aangegeven zijn in euro’s, inclusief BTW. Verzendkosten zijn niet bij de aangegeven prijzen inbegrepen.
Sari Marijs is niet aansprakelijk voor de gevolgen van typ- en/of programmeer- of programmafouten in de website. Aan onjuiste prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend. Sari Marijs is te allen tijde bevoegd om orders met een onjuiste prijs niet uit te voeren.
Aanbiedingen zijn slechts geldig gedurende de periode dat de actie of aanbieding op de website is weergegeven. Aanbiedingen gelden altijd alleen zolang de voorraad strekt. Zodra de prijs of aanbieding op de website is aangepast, kan de klant geen aanspraak meer maken op deze prijzen.
Aanbiedingen gelden niet voor reeds geplaatste bestellingen. Dit betekent dat als u een bestelling heeft geplaatst voor artikelen waar - nadat u uw bestelling heeft geplaatst- een aanbieding voor gaat gelden, dat u achteraf geen aanspraak kan maken op de actieprijs.
Sari Marijs kan tussentijdse prijswijzigingen doorvoeren. Nadat een overeenkomst is aangegaan (en de bestelling is bevestigd) worden de prijzen in de order niet meer gewijzigd. Betaling
Betaling dient plaats te vinden via de betalingsmethoden die word aangeboden op de website. Op dit moment kunt u kiezen uit de volgende betaalmethoden:
a) Betaling vooruit (overboeking) via overboeking per bank of giro.
b) iDeal: Dit is momenteel nog niet mogelijk, daar wordt hard aangewerkt.
c) Rembours. De kosten van een rembours zending zijn volledig voor rekening van de klant en zijn in aanvulling op de normale verzendkosten. Voor rembourszendingen geldt een minimum orderbedrag van EUR 50,00.
Betaling van de bestelling dient altijd geheel vooraf te geschieden. De bestelling wordt pas verzonden zodra de betaling volledig is voldaan. Dit geldt niet voor rembourszendingen. Hierbij vindt (tegen de daarvoor geldende kosten) betaling aan de postbode plaats. Wanneer de bestelling niet binnen 8 dagen is voldaan, zal deze worden geannuleerd. |
